WAS IST KOMMUNIKATIONS-DESIGN?

Die Bausteine für erfolgreiches Kom­mu­ni­ka­ti­ons-Design


Wer seine Online-Kommunikation nicht nur ›irgendwie‹ ins Netz brin­gen möchte, sondern hier zielgerichtet erfolgreich präsent sein will, kommt an professionellem Kommunikations-Design nicht vorbei.

Je früher man konsequentes Kommunikations-Design einbezieht umso eher kann sich ein Erfolg bei der wirksamen Verbreitung der eigenen Botschaft ein­stellen. Dabei kommt es auf eine genaue Analyse der eigenen Fähigkeiten, Wün­sche und Ziele an, um die dazu passende Botschaft in unterschiedlichen Umgebungen (Sprache, Bild, Video) produzieren und verbreiten zu können.

Übersicht:
1. Worum geht es?

Erfolgreiches Kom­munikations-Design transportiert die Botschaft einer Person, eines Vereins oder einer Firma effizient über möglichst viele ver­füg­bare mediale Mit­tel. Durch ein integratives Gesamtkonzept soll eine mög­lichst weit über­durch­schnitt­liche Durch­drin­gung der Internet-Kom­mu­ni­ka­ti­on ge­währ­lei­stet werden. Diese wiederum er­mög­licht die Maximierung der Reich­weite und damit der eigenen Sicht­bar­keit.

2. Welche Bausteine gibt es?

Kommunikations-Design erfolgt auf verschiedenen Ebenen. Von diesen Ebenen sollten möglichst viele abgedeckt werden. Gleichzeitig muss aus der Analyse der Kunden-Bedürfnisse beachtet werden, wie ein bestmögliches Kosten-Nutzen-Verhältnis realisiert wird.

  • GESCHRIEBENE SPRACHE: Die geschriebene Sprache wird unter dem Aspekt a) Inhalt (Botschaft) und b) Form (Gestalt) berücksichtigt. Beim Inhalt muss die Botschaft der eigenen Marke im Vordergrund stehen, die flankierend in ihrer sichtbaren Gestalt (z.B. typografische Merkmale in Druck­er­zeugnissen) der Botschaft angepasst wird.
  • GESPROCHENE SPRACHE: Sie muss optimal präsentiert werden. Durch professionelle Nach­be­ar­bei­tung werden störende Geräusche, schwer ver­ständ­liche Ab­schnitte optimiert, damit ein durchgängig einheitlicher sprech­sprach­licher Eindruck vermittelt werden kann.
  • SPRACHE DES BILDES: Wenn ein Bild wirklich ›mehr als 1.000 Worte‹ sagen soll, reicht es nicht, mit ein paar schnellen Filtern im Smartphone eine Aufnahme ›aufzuhübschen‹. Die Ästhetik und Glaubwürdigkeit der Bildsprache erschließt sich letztlich daraus, dass Bildinhalt (Denotat) und mit­ge­mein­te Bild­aus­sage (Konnotat) eine rational wie emotional über­zeu­gende Gesamtaussage vermitteln.
  • SPRACHE VON VIDEOS: Mit bewegten Bildern erreicht man das größte Publikum. Videos zählen zu den erfolgreichsten Kommunikationsformen im Netz. Dabei zeigt sich immer wieder: Die meistgeklickten Videos sind hoch­professionell durchchoreografiert. Dies wiederum zeigt deutlich: Die Il­lu­si­on der Mühe­losigkeit erfordert den größten Aufwand – der wird dann aber auch meistens belohnt!

Die Menschheit zerfällt in zwei Teile: Der erste drückt sich falsch aus, der zweite missversteht es

— Alexander Roda Roda (österr. Schriftsteller & Satiriker) —
3. Welche Entscheidungen sind wichtig?

Für optimale Ergebnisse sollten folgende Aspekte in der Planungsphase be­rück­sich­tigt werden:

  • Welche medialen Kanäle sind für den eigenen Auftritt geeignet. So ist nicht jede oder jeder persönlich bereit, Botschaften per Video zu über­mitteln. Doch auch in diesem Fall kann und sollte dieser Kanal genutzt werden! Und auch nicht jeder Social-Media-Kanal muss bespielt werden. Ganz im Gegenteil: Eine konsequente Auswahl wird bei konstanter Nutzung zu einem größeren Erfolg führen, als eine lieblos gepflegte Kommunikation über möglichst viele Plattformen.
  • Der Spagat zwischen Authentizität und Inszenierung: Auch wenn viel­fach für Soziale Netzwerke Authentizität als wesentlicher Aspekt pos­tu­liert wird, überwiegt bei realistischer Betrachtung der Inszenierungs-Cha­rak­ter. Nur wer seine Botschaft glaubwürdig vermittelt, gewinnt Glaub­wür­dig­keit und damit Akzeptanz.
  • Sowohl die Häufigkeit (Frequenz) als auch die Aktualität spielen im Kom­mu­ni­ka­ti­ons-Design eine erhebliche Rolle. Hier muss während der Analyse ermittelt werden, was realistisch geleistet werden kann, um mit einem planbaren Arbeitsaufwand zu einer möglichst hervorragenden Performance zu gelangen.
4. Welche Fehler werden häufig gemacht?

Es gibt zahlreiche Fehler, welche die Erfolgsaussichten mindern können. Viele lassen sich im Vorfeld jedoch mit präziser Analyse und professioneller Be­ra­tung einbeziehen. Hierzu zählen z.B.:

  • Genaue Bestimmung des verfolgten Ziels: Wer dies mit einem Satz for­mu­liert werden kann, hat den Schritt für ein erfolgreiches Kom­mu­ni­ka­ti­ons-Design bereits getan. Lediglich vage Formulierungen und unpräzise Pla­nungs­per­spek­ti­ven münden erfahrungsgemäß regelmäßig in ein Or­ga­ni­sa­ti­ons-Chaos, das in einem digitalen Sankt-Nimmerleins-Tag verschwinden wird.
  • Präzise Kalkulation des Aufwandes: Die Faktoren a) Zeit, b) eigene Kenntnisse/Fertigkeiten, c) hinzuzukaufende Kennt­nisse/Fertigkeiten, d) Investitionen u.a.m. sind im Vorfeld zu klären.
5. Interesse an einem Angebot oder einem Auftrag?
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Wahlweise können Sie auch eine E-Mail an folgende Adresse senden oder die telefonischen Kontaktmöglichkeiten nutzen:

E-Mail: jens@runkehl.net
Mobil: 01525/2889044
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