Jede Kundin und jeder Kunde steht für eine bestimmte Form der Botschaft. Diese soll den jeweiligen Empfängerkreis authentisch erreichen. Damit die Botschaft die Empfänger möglichst wirklichkeitsgetreu erreicht, sind die Wünsche und Vorstellungen genau abzusprechen und auf ihre realistische Umsetzbarkeit hin zu prüfen.
Übersicht:
1. Worum geht es?
Oft haben Kunden spezifische Vorstellungen, wie ein Web-Auftritt aussehen soll oder welche Social-Media-Kanäle präferiert werden. Diese Wünsche verdienen größtmögliche Beachtung. Gleichzeitig muss geprüft werden, wie diese Wünsche zur spezifischen Marktlandschaft passen und wo gegebenenfalls Optimierungspotenzial vorhanden ist. Daher ist es wichtig, folgende Aspekte zu beachten:
- Welche bisherigen Kommunikationsleistungen (Webseite, Social-Media-Kanäle) sind bereits vorhanden?
- Passen die Kundenwünsche zu den formulierten Zielen einer eventuellen Neuausrichtung. Wo liegen Chancen, wo liegen Risiken?
- Wie wurden die kommunikativen Plattformen bislang genutzt und welche Optimierungsmöglichkeit bieten sich an?
- Soll etwas an der medialen Präsenz (z.B. Verwendung von Bildern, Tondokumenten, Videos) verändert werden?
- Wird die Bespielung der Kanäle in Eigenregie vollzogen oder soll eine Agentur beauftragt werden?
- Welche Empfehlungen können erarbeitet werden, um die Kundenwünsche möglichst umfänglich und optimal umzusetzen?
2. Interesse an einem Angebot oder einem Auftrag?
Ein unverbindliches Angebot bzw. einen verbindlichen Auftrag können Sie
hier anfordern.
Wahlweise können Sie auch eine E-Mail an folgende Adresse senden oder die telefonischen Kontaktmöglichkeiten nutzen:
E-Mail:
jens@runkehl.netMobil: 01525/2889044
Festnetz: 0511/76120531